שאלות נפוצות
שאלות נפוצות על מסירת חפצים בחינם
רוצים למסור חפץ שכבר אינכם צריכים? מחפשים חפצים למסירה בחינם?
ריכזנו כאן תשובות לשאלות הנפוצות ביותר על פרסום מודעות, מציאת חפצים, יצירת קשר עם מוסרים, בקשות חפץ והשימוש באתר למסירה.
על אתר למסירה
למסירה הוא לוח חינמי למסירת חפצים, המחבר בין אנשים שיש להם דברים שהם כבר לא צריכים לבין אנשים שישמחו לקבל אותם. באתר אפשר לפרסם חפצים למסירה בחינם, למצוא חפצים שאחרים מוסרים וליצור קשר ישירות עם המפרסם.
כן. השימוש באתר למסירה הוא בחינם, וגם החפצים המתפרסמים בלוח מיועדים למסירה ללא תשלום. המטרה היא פשוטה: לעזור לחפצים טובים לעבור מאדם שכבר אינו זקוק להם לאדם שכן.
לא. למסירה הוא לוח המיועד למסירת חפצים בחינם ולא למכירת מוצרים. אין לפרסם חפץ למכירה או לדרוש תשלום עבור חפץ שפורסם למסירה.
אפשר לפרסם מגוון רחב של חפצים שאינכם צריכים עוד. בלוח למסירה ניתן לפרסם בקטגוריות ריהוט וכלי בית, מוצרי חשמל, תינוקות וילדים, לחצר ולגינה, בעלי חיים, בגדים ואופנה, ספורט, מזון ועוד. אם החפץ אינו מתאים לאחת הקטגוריות, ניתן לבחור בקטגוריית 'אחר'.
מסירת חפץ מאפשרת למישהו אחר ליהנות ממשהו שאתם כבר לא צריכים, ובמקביל מאריכה את חיי החפץ ומפחיתה השלכה מיותרת של דברים שעדיין יכולים לשמש אחרים.
פרסום מודעה
לוחצים על 'פרסום מודעה', מתחברים לחשבון וממלאים את פרטי החפץ שברצונכם למסור. מוסיפים כותרת, תיאור, קטגוריה, מיקום ותמונות, ושולחים את המודעה לאישור. לאחר אישור הצוות, המודעה תופיע בלוח למסירה.
כן. כדי לפרסם ולנהל מודעות יש להתחבר לחשבון. כך תוכלו לחזור למודעות שלכם, לערוך אותן, לעקוב אחר מצבן ולנהל אותן מהאזור האישי.
מודעות חדשות עוברות בדיקה לפני שהן מתפרסמות באתר. הבדיקה נועדה לוודא שהמודעה מתאימה ללוח למסירה ולשמור על אתר מסודר, בטוח ושימושי לקהילה.
כן. ניתן להוסיף תמונות של החפץ בזמן פרסום המודעה. מומלץ להעלות תמונות ברורות ועדכניות שמציגות היטב את החפץ ואת מצבו.
כן. ניתן להיכנס לאזור האישי, לפתוח את 'המודעות שלי' ולערוך את פרטי המודעה והתמונות.
לאחר שהחפץ נמסר, מומלץ להשהות את המודעה או למחוק אותה דרך 'המודעות שלי' באזור האישי, כדי שאנשים נוספים לא יפנו אליכם לגבי חפץ שכבר אינו זמין.
לאחר שהחפץ נמסר, ניתן להשהות את המודעה או למחוק אותה דרך 'המודעות שלי' באזור האישי. כך המודעה לא תמשיך להופיע כמודעה פעילה ואנשים לא ימשיכו לפנות אליכם לגבי חפץ שכבר אינו זמין.
כן. ניתן לנהל ולמחוק את המודעות שלכם דרך 'המודעות שלי' באזור האישי.
אם מי שתיאם אתכם לא הגיע ולא עדכן אתכם, אין צורך להסיר את המודעה. כל עוד החפץ עדיין זמין, אפשר להשאיר את המודעה פעילה ולתאם איסוף עם אדם אחר שמעוניין בו.
מציאת וקבלת חפצים למסירה
אפשר לעיין במודעות באתר ולחפש חפצים לפי הקטגוריות והמיקום המופיעים במודעות. כשמצאתם חפץ שמעניין אתכם, ניתן להיכנס למודעה וליצור קשר ישירות עם המפרסם כדי לבדוק אם החפץ עדיין זמין ולתאם את האיסוף.
בעמוד קטגוריית 'ריהוט וכלי בית' תוכלו למצוא רהיטים וחפצים לבית שאנשים מוסרים בחינם. מומלץ לבדוק את המודעות החדשות ולהיכנס למודעה לקבלת פרטים נוספים ויצירת קשר עם המפרסם.
אם יש לכם רהיט שאינכם צריכים עוד, תוכלו לפרסם אותו בחינם בלוח למסירה בקטגוריית 'ריהוט וכלי בית'. אנשים שמעוניינים ברהיט יוכלו לראות את המודעה וליצור איתכם קשר כדי לתאם איסוף.
אם יש לכם מוצר חשמלי תקין שאינכם צריכים עוד, תוכלו לפרסם אותו למסירה בחינם בקטגוריית 'מוצרי חשמל'. מומלץ לתאר בצורה ברורה את המוצר ואת מצבו ולהוסיף תמונות עדכניות.
ניתן לפרסם בגדים ופריטי אופנה למסירה בחינם בקטגוריית 'בגדים ואופנה'. הוסיפו פרטים ותמונות שיעזרו לאנשים להבין מה אתם מוסרים וליצור איתכם קשר.
ניתן לפרסם מודעה בלוח למסירה ולציין את המיקום הרלוונטי לאיסוף. כך אנשים שמחפשים חפצים למסירה יוכלו לראות היכן החפץ נמצא וליצור איתכם קשר לתיאום.
לא. אין צורך להירשם כדי לצפות במודעות וליצור קשר עם מוסר החפץ. ניתן להיכנס למודעה וליצור קשר באמצעות אפשרויות יצירת הקשר הזמינות בה.
בעמוד המודעה מופיעים אמצעי יצירת הקשר שהמפרסם בחר להציג. ניתן ליצור איתו קשר ישירות כדי לשאול על החפץ, לבדוק אם הוא עדיין זמין ולתאם את האיסוף.
כן. כאשר אפשרות WhatsApp זמינה במודעה, ניתן ללחוץ עליה וליצור קשר ישירות עם המפרסם.
באתר מוצגות מודעות פעילות בלבד, ומודעה שהמפרסם השהה או מחק אינה מופיעה בלוח. עם זאת, מומלץ ליצור קשר עם המפרסם ולוודא שהחפץ עדיין זמין לפני שמגיעים לאסוף אותו.
האחריות על איסוף החפץ והובלתו היא של מי שמעוניין לקבל את החפץ. אם נדרש רכב מתאים, הובלה או פירוק של רהיט גדול, על המקבל לדאוג לכך ולתאם מראש את האיסוף עם מוסר החפץ. מומלץ לברר לפני ההגעה פרטים כמו קומת האיסוף, האם קיימת מעלית והאם נדרש פירוק.
לא. למסירה מחבר בין מוסרי החפצים לבין מי שמעוניינים לקבל אותם, אך האתר עצמו אינו מבצע משלוחים. האחריות על איסוף החפץ והובלתו היא של מי שמעוניין לקבל אותו.
בקשות חפץ
אם לא מצאתם בלוח את החפץ שאתם צריכים, תוכלו לפרסם בקשת חפץ ולספר לקהילה מה אתם מחפשים. לאחר אישור הבקשה היא תופיע באתר, ואנשים שיש להם חפץ מתאים יוכלו לראות אותה וליצור איתכם קשר.
נכנסים לאזור האישי ובוחרים באפשרות לפרסום בקשת חפץ. ממלאים את פרטי החפץ שאתם מחפשים ושולחים את הבקשה לאישור. לאחר האישור, הבקשה תפורסם באתר.
כן. פרסום בקשת חפץ באתר למסירה הוא בחינם.
אפשר לפרסם בקשה לחפצים שמתאימים לאופי ולקטגוריות של לוח למסירה – למשל ריהוט וכלי בית, מוצרי חשמל, ציוד לתינוקות וילדים, פריטים לחצר ולגינה, בגדים ואופנה, ציוד ספורט ועוד.
לאחר שמצאתם את החפץ שחיפשתם, ניתן להיכנס לבקשות שלכם באזור האישי ולסמן את הבקשה כהושלמה, כך שהקהילה תדע שהבקשה כבר אינה פעילה.
עזרה ושירות
כן. אם אתם מתקשים בשימוש באתר או בפרסום מודעה, תוכלו לפנות אלינו לקבלת עזרה. צוות למסירה ישמח לסייע לכם בתהליך, כדי שגם מי שאינו מרגיש בנוח עם שימוש באינטרנט יוכל למסור חפצים בקלות.
כן. אם אתם מתקשים לפרסם מודעה בעצמכם, תוכלו ליצור קשר עם צוות למסירה. נוכל לקבל מכם את פרטי החפץ ולסייע בפרסום המודעה באתר בשמכם.
בהחלט. חשוב לנו שלמסירה יהיה נגיש גם לאנשים שפחות רגילים להשתמש באתרים ובשירותים דיגיטליים. בני הגיל השלישי יכולים לפנות אלינו ולקבל עזרה אישית בפרסום חפץ למסירה ובשימוש באתר.
ניתן ליצור איתנו קשר דרך עמוד 'יצירת קשר' באתר. בעמוד תוכלו לשלוח לנו הודעה, להתקשר אלינו או לפנות אלינו ישירות בוואטסאפ (WhatsApp). אם אתם זקוקים לעזרה בפרסום מודעה או בשימוש באתר, נשמח לסייע.
לא מצאתם תשובה לשאלה שלכם?
אנחנו כאן כדי לעזור. עברו לעמוד יצירת הקשר, שם תוכלו לשלוח לנו הודעה, להתקשר אלינו או לפנות אלינו בוואטסאפ.